HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Cập nhật lần cuối: ngày 19/08/2026

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm tại Tinh Hoa Quà Tặng theo các bước sau:

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Khách hàng có thể:

  • Chọn danh mục Rượu, Quà Tết hoặc Quà tặng khác;
  • Sử dụng ô tìm kiếm trên website;
  • Liên hệ Hotline/Zalo 0931369268 để được tư vấn.

Đối với sản phẩm đồ uống có cồn, khách hàng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi.

Bước 2: Xem thông tin sản phẩm

Khách hàng vui lòng kiểm tra:

  • Tên sản phẩm;
  • Xuất xứ;
  • Dung tích;
  • Độ cồn;
  • Thành phần hoặc giống nho;
  • Quy cách đóng gói;
  • Giá bán;
  • Tình trạng còn hàng.

Nếu cần tư vấn lựa chọn rượu hoặc hộp quà theo ngân sách, vui lòng liên hệ Zalo 0977 753 666.

Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Chọn số lượng và nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.

Sau đó, khách hàng có thể:

  • Tiếp tục mua sản phẩm khác;
  • Kiểm tra lại giỏ hàng;
  • Điều chỉnh số lượng;
  • Xóa sản phẩm không cần thiết;
  • Chuyển sang bước thanh toán.

Bước 4: Cung cấp thông tin nhận hàng

Khách hàng cung cấp đầy đủ:

  • Họ và tên;
  • Số điện thoại;
  • Địa chỉ nhận hàng;
  • Ghi chú giao hàng;
  • Thông tin xuất hóa đơn nếu có yêu cầu và đủ điều kiện.

Đối với đơn hàng có đồ uống có cồn, người đặt và người nhận phải đủ 18 tuổi.

Bước 5: Xác nhận đơn hàng

Sau khi nhận đơn, Tinh Hoa Quà Tặng sẽ liên hệ để xác nhận:

  • Tên và số lượng sản phẩm;
  • Tình trạng hàng;
  • Giá bán;
  • Phí giao hàng;
  • Tổng số tiền;
  • Thời gian giao dự kiến;
  • Thông tin chuyển khoản.

Khách hàng không nên chuyển tiền khi chưa nhận được xác nhận chính thức.

Bước 6: Thanh toán

Khách hàng chuyển khoản theo thông tin tài khoản được Tinh Hoa Quà Tặng xác nhận.

Nội dung chuyển khoản:

HỌ TÊN + SỐ ĐIỆN THOẠI + MÃ ĐƠN HÀNG

Tinh Hoa Quà Tặng không yêu cầu mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc mã PIN.

Bước 7: Nhận và kiểm tra hàng

Khi nhận hàng, khách hàng nên:

  • Kiểm tra tình trạng kiện hàng;
  • Đối chiếu số lượng;
  • Quay video liên tục khi mở kiện;
  • Thông báo trong vòng 24 giờ nếu phát hiện giao sai, thiếu, vỡ hoặc rò rỉ.

Không nhận sản phẩm đồ uống có cồn thay cho người mua nếu người nhận chưa đủ 18 tuổi.

Hỗ trợ đặt hàng

Tinh Hoa Quà Tặng
Hotline/Zalo:0931369268
Email: trinhthangchung@gmail.com
Website: https://tinhhoaquatang.com
Kho hàng: Kku tái định cư Cự Khối, Long Biên, Hà Nội.

Khách hàng muốn nhận hàng tại kho vui lòng liên hệ trước khi đến.