Cập nhật lần cuối: ngày 19/08/2026
Khi truy cập, sử dụng hoặc đặt hàng tại website https://tinhhoaquatang.com, khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Thông tin chung
Website Tinh Hoa Quà Tặng giới thiệu và cung cấp các sản phẩm rượu vang, đồ uống nhập khẩu, hộp quà và các sản phẩm quà tặng khác.
Đơn vị vận hành: Bảo Lộc
Địa chỉ: Khu tái định cư Cự Khối, Long Biên, Hà Nội
Hotline/Zalo: 0977 753 666
Email: trinhthangchung@gmail.com.
2. Điều kiện độ tuổi
Người truy cập, tìm kiếm thông tin, đặt mua hoặc nhận sản phẩm đồ uống có cồn phải đủ 18 tuổi.
Bằng việc xác nhận đủ tuổi trên website hoặc đặt mua sản phẩm, khách hàng cam kết thông tin khai báo là chính xác.
Tinh Hoa Quà Tặng có quyền yêu cầu xác nhận độ tuổi và từ chối giao dịch nếu có cơ sở cho rằng người mua hoặc người nhận chưa đủ 18 tuổi.
Không sử dụng rượu, bia khi điều khiển phương tiện giao thông. Phụ nữ mang thai, người đang điều trị bệnh hoặc sử dụng thuốc nên tham khảo ý kiến chuyên môn trước khi dùng đồ uống có cồn.
3. Thông tin sản phẩm
Tinh Hoa Quà Tặng cố gắng cung cấp thông tin chính xác về tên sản phẩm, xuất xứ, dung tích, độ cồn, thành phần, giá và hình ảnh.
Màu sắc hoặc bao bì thực tế có thể có khác biệt nhỏ do thiết bị hiển thị hoặc thay đổi từ nhà sản xuất. Những thay đổi không làm ảnh hưởng đến bản chất và chất lượng sản phẩm sẽ được thông báo khi cần thiết.
Khách hàng nên đọc kỹ thông tin và liên hệ để được tư vấn trước khi đặt hàng.
4. Giá và khuyến mại
Giá sản phẩm được niêm yết bằng đồng Việt Nam.
Giá có thể thay đổi theo thời điểm, số lượng, chương trình khuyến mại hoặc chính sách nhà cung cấp. Giá chính thức là giá được Tinh Hoa Quà Tặng xác nhận trước khi khách hàng thanh toán.
Các chương trình ưu đãi có thể có thời hạn, điều kiện áp dụng và số lượng giới hạn.
5. Đặt hàng và xác lập giao dịch
Việc gửi đơn trên website là đề nghị đặt hàng của khách hàng, chưa phải xác nhận cuối cùng rằng đơn hàng đã được chấp nhận.
Giao dịch được xác lập khi Tinh Hoa Quà Tặng:
- Xác nhận sản phẩm còn hàng;
- Xác nhận giá và phí giao hàng;
- Xác nhận điều kiện độ tuổi khi cần thiết;
- Xác nhận đã nhận khoản thanh toán.
Tinh Hoa Quà Tặng có quyền từ chối hoặc hủy đơn trong trường hợp thông tin không chính xác, hết hàng, sai giá do lỗi kỹ thuật, nghi ngờ gian lận hoặc giao dịch không đáp ứng quy định pháp luật.
Nếu khách hàng đã thanh toán, khoản tiền phù hợp sẽ được hoàn lại sau khi đối soát.
6. Nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác;
- Bảo mật thông tin tài khoản website;
- Thanh toán đầy đủ theo xác nhận;
- Kiểm tra hàng khi nhận;
- Sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng hướng dẫn;
- Không sử dụng website cho mục đích gian lận hoặc trái pháp luật;
- Không sao chép hoặc sử dụng trái phép hình ảnh, nội dung của website.
7. Quyền sở hữu nội dung
Tên thương hiệu, hình ảnh, bài viết, thiết kế và tài liệu trên website thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Tinh Hoa Quà Tặng và các bên liên quan.
Không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý.
8. Đổi trả, giao hàng và bảo mật
Các nội dung liên quan được thực hiện theo:
- Chính sách giao hàng;
- Chính sách đổi trả và hoàn tiền;
- Chính sách thanh toán;
- Chính sách bảo mật thông tin.
Các chính sách này là bộ phận của Điều khoản sử dụng website.
9. Giới hạn trách nhiệm
Tinh Hoa Quà Tặng không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ:
- Việc khách hàng cung cấp thông tin không chính xác;
- Sử dụng hoặc bảo quản sản phẩm sai hướng dẫn;
- Việc người mua cung cấp đồ uống có cồn cho người chưa đủ 18 tuổi;
- Sự cố khách quan ngoài khả năng kiểm soát hợp lý;
- Đường dẫn hoặc dịch vụ của bên thứ ba nằm ngoài quyền quản lý.
Quy định này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật bắt buộc Tinh Hoa Quà Tặng phải thực hiện.
10. Giải quyết phản ánh và tranh chấp
Khi có vấn đề, khách hàng vui lòng liên hệ trước qua Hotline/Zalo 0931369268 hoặc email trinhthangchung@gmail.com.
Hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, thiện chí và hợp tác. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.
11. Thay đổi điều khoản
Tinh Hoa Quà Tặng có thể cập nhật điều khoản này để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Phiên bản mới được đăng trên website và ghi rõ ngày cập nhật.